A digitalização das rotinas contábeis e trabalhistas transformou o suporte ao cliente em uma etapa estratégica para empresas do setor. O atendimento moderno exige mais do que cordialidade: demanda conhecimento técnico em legislação, eSocial e folha de pagamento para esclarecer dúvidas complexas com agilidade.
Dentro dessa dinâmica, a Contajá anunciou a abertura de vaga para o cargo de Analista de Atendimento (Foco em Departamento Pessoal). A oportunidade é voltada para profissionais que desejam atuar prestando suporte técnico e orientações sobre processos trabalhistas aos clientes da empresa.
Sobre a Contajá
A Contajá é uma empresa de contabilidade online que atua na oferta de serviços financeiros, contábeis e regulatórios para negócios no Brasil. Composta por mais de 200 colaboradores, a organização expandiu sua atuação para diferentes regiões do país.
A estrutura da empresa conta com sua sede na cidade de Viçosa (MG) e escritórios de apoio em Belo Horizonte (MG) e Porto Alegre (RS), mantendo o foco em soluções simplificadas por meio da tecnologia.
Detalhes da vaga de Analista de Atendimento
O profissional contratado atuará na ponta do atendimento via chat, sendo responsável por orientar clientes sobre rotinas diárias de Departamento Pessoal. Entre as atribuições estão o suporte em processos de admissão, demissão, férias e estruturação de folha de pagamento.
A rotina inclui também a conferência de cálculos trabalhistas, esclarecimento de dúvidas sobre obrigações e encargos como INSS, FGTS e eSocial, além do registro e acompanhamento de chamados até a devida solução.
O que a Contajá está buscando
- Formação acadêmica: Graduação em andamento nos cursos de Ciências Contábeis ou Administração.
- Conhecimento técnico em DP: Compreensão de legislação trabalhista, cálculos de folha, FGTS Digital e eventos do eSocial.
- Experiência com atendimento: Vivência no relacionamento com o público e familiaridade com ferramentas de atendimento Omnichannel.
- Sistemas e ferramentas: Conhecimento intermediário no pacote Office e em softwares voltados para rotinas contábeis.
Inscreva-se para Analista de Atendimento na Contajá
Acesse a página oficial da vaga no Gupy para conferir os detalhes completos e realizar seu cadastro.
A candidatura é feita no site oficial responsável pela vaga.
Como se candidatar para essa vaga
O processo seletivo é gerenciado por meio da plataforma Gupy, onde os candidatos devem preencher o cadastro inicial e enviar as informações profissionais.
As etapas de seleção divulgadas incluem o cadastro, entrevista com a equipe de People, entrevista técnica com a gestão da área, envio de proposta e a fase final de contratação.
Como se destacar na candidatura
- Destaque sua experiência com DP: Evidencie no currículo a sua familiaridade com rotinas trabalhistas, emissão de encargos e uso do eSocial.
- Demonstre clareza na comunicação: Como o atendimento é feito via chat, a capacidade de explicar conceitos técnicos de forma simples e direta é fundamental.
- Organize seu histórico profissional: Mencione ferramentas de atendimento e softwares contábeis que você já utilizou em experiências anteriores.
Vale a pena se candidatar?
A oportunidade na Contajá é indicada para quem busca consolidar conhecimentos práticos em Departamento Pessoal dentro de um ambiente voltado para a tecnologia. O pacote de benefícios informado pela empresa inclui cartão Caju (R$ 700 mensais), plano de saúde, Wellhub e incentivos de desenvolvimento profissional.
Inscreva-se para Analista de Atendimento na Contajá
Acesse a página oficial da vaga no Gupy para conferir os detalhes completos e realizar seu cadastro.
A candidatura é feita no site oficial responsável pela vaga.
