TMKT abre vagas para Agente de Atendimento em Home Office

O mercado de trabalho em atendimento ao cliente continua expandindo a oferta de posições em trabalho remoto, especialmente para profissionais que buscam uma recolocação ou a primeira oportunidade formal. Nesse cenário, a TMKT anunciou a abertura de seleções para o cargo de Agente de Atendimento – Fidelização 100% Home Office, oferecendo contratação sob o regime CLT e treinamento completo para os contratados.

A oportunidade destaca-se por não exigir experiência profissional anterior, além de contar com sistema automático de discagem para otimizar o dia a dia do operador. A seguir, detalhamos os requisitos, a estrutura da vaga e as orientações para enviar o seu currículo de forma adequada.

Sobre a TMKT

Fundada em 1991, a TMKT é uma empresa brasileira com mais de 30 anos de atuação no mercado de Contact Center e soluções de CRM. A organização desenvolve serviços focados em relacionamento com o cliente, combinando tecnologia e processos de atendimento para grandes marcas do país.

Com estrutura operacional diversificada, a instituição promove ambientes de trabalho voltados ao desenvolvimento contínuo e oferece planos de progressão interna para colaboradores que buscam evolução profissional.

Detalhes da vaga de Agente de Atendimento

A vaga para Agente de Atendimento – Fidelização é voltada para a prestação de suporte consultivo e humanizado, com foco na retenção e no relacionamento com clientes. A função envolve esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços, oferecendo soluções personalizadas para garantir a satisfação dos consumidores.

A rotina de trabalho é simplificada pelo uso de discador automático, dispensando a realização manual de chamadas e direcionando as ligações à equipe somente após o atendimento do cliente. O modelo contratual é CLT no regime parcial à tarde, com salário fixo inicial de R$ 1.625,28, somado à remuneração variável por desempenho e pacote de benefícios da empresa.

O que a TMKT está buscando

• Escolaridade mínima: é necessário possuir o Ensino Médio completo.
• Experiência prévia: não é exigida experiência anterior na área, pois a empresa oferece capacitação inicial completa.
• Habilidades de comunicação: boa fluência verbal, clareza na expressão e capacidade de manter um atendimento humanizado.
• Perfil comportamental: proatividade, comprometimento e atitude orientada à qualidade e resultados.
• Atuação remota: disponibilidade para atuar no modelo home office, mantendo organização e disciplina pessoal.

Como se candidatar para essa vaga

O processo seletivo é gerenciado por meio da plataforma oficial de recrutamento utilizada pela TMKT. Os interessados devem cadastrar ou atualizar o seu currículo no sistema e submeter a candidatura na opção desejada.

É fundamental preencher os dados de contato e histórico escolar com precisão, garantindo que os responsáveis pela triagem de currículos consigam dar andamento às etapas de avaliação de forma ágil.

Como se destacar na candidatura

• Valorize suas competências pessoais: como a vaga não exige histórico profissional, destaque qualidades como empatia, boa escuta e foco no cliente no seu resumo.
• Mantenha o currículo atualizado: certifique-se de que informações como telefone, e-mail e dados de conclusão de estudos estejam totalmente corretos e claros.
• Prepare a estrutura do trabalho remoto: demonstre organização informando que possui um ambiente silencioso para exercer as atividades com foco e produtividade.
• Estude a dinâmica do atendimento consultivo: entender os conceitos básicos de retenção e qualidade pode ajudar a se sair bem nas entrevistas e capacitações.

Vale a pena se candidatar?

Para profissionais em busca de colocação formal via CLT ou de um ponto de partida na carreira, a vaga na TMKT apresenta diferenciais relevantes, como o modelo totalmente home office e o treinamento oferecido pela empresa. Além disso, a possibilidade de crescimento interno a partir de 6 meses torna a oportunidade promissora para o desenvolvimento profissional.